Regulamin Hotelu
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Hotelu.
1.2. W momencie dokonania rezerwacji gość potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego warunki.
1.3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Hotelu oraz w recepcji.
2. Doba Hotelowa
2.1. Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
2.2. Prosimy o opuszczenie pokoju w dniu wyjazdu do godziny 11:00. Przedłużenie pobytu wymaga wcześniejszego uzgodnienia i może być związane z dodatkową opłatą.
2.3. Recepcja czynna jest podczas przyjmowania gości w hotelu, w pozostałych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny
3. Rezerwacje i Płatności
3.1. Rezerwacja pokoju w hotelu wymaga wpłaty zadatku, którego wysokość ustalana jest indywidualnie.
3.2. W przypadku odwołania rezerwacji na mniej niż 48 godzin przed planowanym przyjazdem, zadatek nie podlega zwrotowi.
3.3. Hotel akceptuje płatności gotówką, kartą oraz przelewem bankowym.
4. Cisza Nocna
4.1. W hotelu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00. Goście proszeni są o niezakłócanie spokoju innych osób.
4.2. Organizowanie imprez i spotkań towarzyskich bez wcześniejszej zgody zarządu hotelu jest zabronione.
5. Odpowiedzialność Gości
5.1. Goście są zobowiązani do dbania o powierzone mienie hotelowe i ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone na terenie hotelu.
5.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, gość zostanie obciążony kosztami ich naprawy lub wymiany.
6. Zakaz Palenia
6.1. Hotel jest obiektem dla niepalących. Palenie jest dozwolone tylko w wyznaczonych miejscach na zewnątrz budynku.
6.2. Naruszenie zakazu palenia w pokoju skutkuje nałożeniem opłaty za odświeżenie pomieszczenia.
7. Zwierzęta
7.1. Choć kochamy zwierzaki to niestety, ale nasza infrastruktura hotelowa nie jest dostosowana do ich przyjmowania dlatego nie Hotel akceptuje obecności zwierząt.
8. Przechowywanie i Odpowiedzialność za Mienie Gości
8.1. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za utratę pieniędzy, dokumentów ani innych wartościowych przedmiotów pozostawionych w pokoju.
8.2. Hotel zapewnia możliwość przechowania wartościowych rzeczy w sejfie w recepcji.
9. Ewentualne Reklamacje
9.1. Wszelkie uwagi oraz reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać w recepcji.
9.2. Hotel rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki i dokłada wszelkich starań, aby zapewnić gościom komfortowy pobyt.
10. Postanowienia Końcowe
10.1. Gość, dokonując rezerwacji, oświadcza, że zapoznał się i akceptuje powyższy regulamin.
10.2. Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia gościa, który naruszył regulamin podczas wcześniejszych pobytów.
10.3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.